RealVisit – Quản lý truy cập theo thời gian thực

Bạn đã từng nghe nhắc đến thuật ngữ phần mềm chat trực tuyến (Live Chat)? Đây là công cụ quen thuộc nhất đối với bất kì chuyên viên Sale Online chuyên nghiệp. Từ khi web chứng minh khả năng tối ưu hiệu quả bán hàng của mình, rất nhiều phần mềm trực tuyến ra đời hoàn thiện hơn nữa tính năng chuyên nghiệp của hoạt động bán hàng Online. Trong đó Live chat góp phần nhiều nhất trong thành công đó.

Lợi ích của phần mềm chat trực tuyến

Rất nhiều lợi ích từ kiểu phần mềm nay đem về cho doanh nghiệp.

Đối với khách hàng:

1. Có thể nhanh chóng nhận được câu trả lời cho những thắc mắc của mình về sản phẩm/ dịch vụ mà họ quan tâm.
2. Chia sẻ những phản hồi của mình cũng như ngay lậo tức nhận được sự hỗ trợ từ đơn vị quản lý.
3. Tiết kiệm và nhanh chóng để nhận được hỗ trợ

Đối với doanh nghiệp:

1. Thông qua các cuộc chat, hiểu được mong muốn của từng khách hàng cụ thể, từ đó cải thiện hoặc tối ưu dịch vụ của mình.
2. Hiệu quả nhất từ phần mềm này là giúp nhân viên chốt ngay đơn hàng trên web, tránh mất thời gian dể khách hàng suy nghĩ thêm ảnh hưởng đến quyết định mua hàng.

Phần mềm chat đang được rất nhiều chuyên viên Sale Online và nhiều công ty áp dụng cho web của mình nhờ những tính năng ấn tượng của nó.

Hướng dẫn sử dụng: https://m.nhonmy.com/huong-dan-su-dung-phan-mem-chat-truc-tuyen-tawk-to.nmc